Retourneren & Ruilen

Bij Creative Cosmetics willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is dichtgeplakt om beschadigingen te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Geef het pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.